PRÉLIMINAIRES

Table des matières

Ce plan détaillé sert de boussole pour l’enseignant et l’apprenant. 🗺️ Il cartographie le parcours intellectuel du cours, en partant des concepts fondateurs de la psychologie sociale pour aboutir à ses applications concrètes dans le champ de l’intervention sociale en République Démocratique du Congo. Sa structure logique assure une progression pédagogique cohérente.

Introduction générale au cours

Cette introduction positionne la psychologie sociale comme une science du lien, essentielle pour le futur technicien social. Elle définit la discipline en se focalisant sur l’interaction constante entre l’individu et la société. L’objectif est de démontrer immédiatement la pertinence de cette science pour analyser les dynamiques de groupe, les tensions intercommunautaires ou les phénomènes d’influence qui caractérisent le tissu social congolais.

Orientations méthodologiques

Ce segment fournit des directives didactiques claires pour une pédagogie active et incarnée. 🎯 Il préconise l’utilisation d’études de cas tirées de contextes variés, comme l’analyse des représentations sociales de la réussite chez les jeunes de Kinshasa ou l’étude des dynamiques de leadership dans une coopérative agricole du Kongo Central. Des mises en situation et des jeux de rôle sont suggérés pour permettre aux élèves de s’approprier les concepts par la pratique.

I. FONDEMENTS DE LA PSYCHOLOGIE SOCIALE

Cette première partie établit les assises épistémologiques et méthodologiques de la discipline. 🏛️ Elle vise à équiper les élèves des outils conceptuels et des méthodes de recherche qui fondent la démarche psychosociale, leur permettant de distinguer une analyse scientifique des interprétations du sens commun.

Chapitre 1 : Introduction à la psychologie sociale

Ce chapitre définit le périmètre et l’identité de la psychologie sociale. 1.1 Définition et objet d’étude : La psychologie sociale est présentée comme l’étude scientifique de la manière dont les pensées, sentiments et comportements des individus sont influencés par la présence réelle, imaginaire ou implicite d’autrui. 1.2 Histoire et évolution de la discipline : Un survol historique retrace l’émergence de la discipline en Europe et aux États-Unis, en soulignant les grandes étapes de son développement. 1.3 Rapports avec les autres sciences humaines : Les frontières et les complémentarités avec la sociologie et l’anthropologie sont clarifiées, montrant comment chaque discipline apporte un éclairage différent sur les faits sociaux. 1.4 Spécificité de l’approche psychosociale : L’accent est mis sur le « regard psychosocial », qui articule de manière unique les niveaux d’analyse individuel et collectif pour comprendre les phénomènes.

Chapitre 2 : Méthodes de recherche en psychologie sociale

Ce chapitre dote les élèves d’une compréhension critique des outils d’investigation de la discipline. 🔬 2.1 Méthode expérimentale : Elle est expliquée comme la méthode de choix pour tester des hypothèses causales en laboratoire ou sur le terrain, en contrôlant rigoureusement les variables. 2.2 Méthodes d’enquête : Ces méthodes, incluant les questionnaires et les entretiens semi-directifs, sont présentées comme idéales pour sonder les attitudes et les représentations à grande échelle, par exemple pour évaluer les besoins d’une communauté à Mbuji-Mayi. 2.3 Éthique de la recherche : Un point essentiel insiste sur les principes déontologiques qui encadrent la recherche avec des sujets humains, notamment le consentement éclairé et la confidentialité, pour garantir l’intégrité de la démarche.

Chapitre 3 : Grands courants théoriques

Ce chapitre offre une cartographie des principales perspectives théoriques qui structurent le champ de la psychologie sociale. 🧠 3.1 Behaviorisme social : L’accent est mis sur l’apprentissage social et le rôle des renforcements dans l’acquisition des comportements sociaux. 3.2 Cognitivisme social : Cette approche est présentée comme dominante, s’intéressant aux processus mentaux (perception, mémoire, attribution) par lesquels l’individu traite l’information sociale. 3.3 Interactionnisme symbolique : Ce courant met en lumière la construction de la réalité sociale à travers les interactions quotidiennes et la signification partagée des symboles. 3.4 Constructivisme social : Il est expliqué comment les connaissances et les réalités sociales sont activement construites par les groupes humains plutôt que découvertes. 3.5 Psychologie sociale critique : Cette perspective est abordée sous l’angle de son analyse des rapports de pouvoir et de son engagement pour le changement social.

II. PROCESSUS COGNITIFS ET SOCIAUX

Cette partie explore la « boîte noire » de la cognition sociale. 🤔 Elle décortique les mécanismes mentaux qui nous permettent de donner du sens au monde social, de nous forger des opinions sur autrui et de naviguer dans la complexité des relations humaines.

Chapitre 4 : Perception sociale

Ce chapitre analyse comment nous formons des jugements sur les autres. 4.1 Formation des impressions : Il examine la rapidité avec laquelle nous nous forgeons une première impression et l’influence durable des premières informations reçues (effet de primauté). 4.2 Attribution causale : Les théories de l’attribution expliquent comment nous cherchons à identifier les causes des comportements d’autrui, en insistant sur l’erreur fondamentale qui consiste à surestimer les causes personnelles au détriment des causes situationnelles. 4.3 Stéréotypes et préjugés : Ce point aborde la formation des croyances généralisées sur les groupes (stéréotypes) et les attitudes négatives qui peuvent en découler (préjugés), ainsi que leurs conséquences discriminatoires.

Chapitre 5 : Représentations sociales

Ce chapitre est dédié à la théorie de Serge Moscovici, fondamentale pour comprendre les savoirs du sens commun. 5.1 Théorie des représentations sociales : Elle est présentée comme un système d’interprétation de la réalité qui guide les conduites et les communications au sein d’un groupe, à travers les processus d’objectivation (rendre concret l’abstrait) et d’ancrage (intégrer la nouveauté dans l’existant). 5.2 Structure des représentations : La distinction entre le noyau central (stable, identitaire) et les éléments périphériques (flexibles, contextuels) est expliquée pour comprendre comment les représentations peuvent à la fois être stables et évoluer. 5.3 Fonctions des représentations sociales : Leurs rôles multiples sont détaillés : orienter les comportements, construire une identité sociale et justifier les pratiques et les prises de position.

Chapitre 6 : Mémoire sociale

Ce chapitre explore la dimension collective de la mémoire. 📜 6.1 Mémoire collective et individuelle : La distinction est établie pour montrer comment les cadres sociaux façonnent les souvenirs individuels. 6.2 Transmission des souvenirs : Les mécanismes de transmission intergénérationnelle des souvenirs, notamment ceux liés à l’histoire nationale ou locale, sont analysés. 6.3 Construction sociale des souvenirs : Il est démontré que le souvenir n’est pas une simple restitution du passé mais une reconstruction permanente, influencée par les enjeux du présent. 6.4 Oubli et mémoire sélective : L’oubli est présenté non seulement comme une défaillance mais aussi comme un processus socialement organisé.

III. ATTITUDES ET CHANGEMENT D’ATTITUDE

Cette section se concentre sur les évaluations que nous portons sur les objets du monde social. 👍👎 Elle est cruciale pour comprendre comment convaincre, sensibiliser et promouvoir des changements de comportement au sein des populations.

Chapitre 7 : Nature et formation des attitudes

Ce chapitre définit le concept d’attitude et en explore les origines. 7.1 Définition et composantes : L’attitude est disséquée en trois dimensions : cognitive (croyances), affective (émotions) et comportementale (intentions d’action). 7.2 Sources des attitudes : Leur formation est expliquée par l’expérience directe, l’apprentissage auprès de la famille ou des pairs, et l’influence plus large de la culture. 7.3 Fonctions des attitudes : Elles permettent à l’individu de s’adapter à son environnement (fonction utilitaire), de protéger son estime de soi (défense du moi) et d’exprimer ses valeurs.

Chapitre 8 : Relation attitudes-comportements

Ce chapitre interroge le lien, souvent complexe, entre ce que les gens disent et ce qu’ils font. 8.1 Prédiction du comportement : Les conditions qui renforcent la cohérence entre attitudes et comportements sont examinées. 8.2 Modèles théoriques : Des modèles comme la théorie du comportement planifié sont présentés pour montrer que l’intention d’agir est un médiateur clé entre l’attitude et le comportement final. 8.3 Dissonance cognitive : La théorie de Festinger est expliquée comme un état de tension psychologique que l’individu cherche à réduire lorsque ses attitudes et ses comportements sont contradictoires, un levier puissant pour le changement.

Chapitre 9 : Persuasion et changement d’attitude

Ce chapitre analyse les mécanismes de l’influence et de la communication persuasive. 📢 9.1 Processus de persuasion : Le modèle classique « Qui dit quoi à qui par quel canal avec quel effet ? » est utilisé pour décomposer les facteurs de la persuasion. 9.2 Stratégies de persuasion : La distinction est faite entre la route centrale (persuasion par la force des arguments) et la route périphérique (persuasion par des indices superficiels). 9.3 Résistance au changement : Les techniques qui permettent de résister à la persuasion, comme l’inoculation (s’exposer à des contre-arguments faibles pour se « vacciner »), sont détaillées.

IV. INFLUENCE SOCIALE ET CONFORMITÉ

Cette section examine comment la présence et les actions des autres modifient nos propres comportements. 🧑‍🤝‍🧑 Elle est fondamentale pour comprendre les dynamiques de groupe, l’exercice de l’autorité et l’émergence des normes sociales.

Chapitre 10 : Conformité et soumission à l’autorité

Ce chapitre explore les formes les plus manifestes de l’influence sociale. 10.1 Phénomènes de conformité : Les expériences classiques de Asch sont utilisées pour illustrer la tendance des individus à se rallier à l’opinion majoritaire, même contre leur propre jugement. 10.2 Soumission à l’autorité : L’expérience de Milgram sert de base pour analyser les mécanismes de l’obéissance à une autorité perçue comme légitime et les facteurs qui peuvent y conduire. 10.3 Innovation minoritaire : À l’inverse, ce point montre comment une minorité active et consistante peut influencer la majorité et introduire du changement social.

Chapitre 11 : Facilitation sociale et paresse sociale

Ce chapitre se penche sur les effets de la performance individuelle au sein d’un groupe. 11.1 Présence d’autrui et performance : La facilitation sociale (amélioration des performances sur des tâches simples en présence d’autrui) et l’inhibition sociale (détérioration sur des tâches complexes) sont expliquées. 11.2 Travail en groupe : Le phénomène de la paresse sociale, c’est-à-dire la tendance à réduire son effort lorsque l’on travaille en groupe, est analysé, ainsi que les moyens de le contrer. 11.3 Prise de décision de groupe : Les écueils de la décision collective, comme la polarisation (la tendance du groupe à prendre des décisions plus extrêmes que ses membres individuels) et la pensée de groupe, sont mis en évidence.

Chapitre 12 : Leadership et pouvoir

Ce chapitre analyse les processus de direction et d’influence au sein des groupes. 👑 12.1 Types de leadership : Les styles classique (autoritaire, démocratique, laisser-faire) sont décrits et comparés. 12.2 Théories du leadership : Les différentes approches sont présentées : celles centrées sur les traits de personnalité du leader, celles sur la situation, et celles sur l’interaction entre le leader et son groupe. 12.3 Exercice du pouvoir : Les différentes sources du pouvoir (légitime, de récompense, coercitif, d’expertise, de référence) et les stratégies d’influence sont détaillées.

V. RELATIONS INTERGROUPES ET APPLICATIONS

Cette dernière partie applique les concepts de la psychologie sociale à la compréhension des relations entre différents groupes sociaux et à l’intervention sur le terrain. 🌍 Elle est directement orientée vers la pratique professionnelle du technicien social.

Chapitre 13 : Identité sociale et catégorisation

Ce chapitre explore comment notre appartenance à des groupes façonne qui nous sommes. 13.1 Théorie de l’identité sociale : Elle explique que notre concept de soi est en partie défini par les groupes auxquels nous appartenons, nous amenant à nous comparer favorablement à d’autres groupes. 13.2 Favoritisme endogroupe : La tendance universelle à favoriser son propre groupe (endogroupe) au détriment des autres (exogroupes) est analysée comme une source de discrimination. 13.3 Gestion de l’identité sociale : Les stratégies que les individus et les groupes utilisent pour maintenir une identité sociale positive, surtout lorsqu’ils sont membres de groupes dévalorisés, sont examinées.

Chapitre 14 : Conflits et coopération intergroupes

Ce chapitre aborde les causes des tensions entre groupes et les moyens de les résoudre. 14.1 Sources des conflits : La compétition pour des ressources rares, les divergences culturelles ou les conflits historiques sont identifiés comme des sources majeures de conflits intergroupes. 14.2 Réduction des préjugés : L’hypothèse du contact est présentée comme une stratégie centrale, en précisant les conditions nécessaires pour que le contact entre groupes réduise effectivement les préjugés. 14.3 Promotion de la coopération : Des stratégies comme l’introduction de buts supraordonnés (objectifs communs ne pouvant être atteints que par la coopération) sont mises en avant, avec des exemples d’application dans des projets de réconciliation communautaire dans le Grand Nord.

Chapitre 15 : Applications en intervention sociale

Ce chapitre de synthèse fait le lien direct entre la théorie psychosociale et la pratique professionnelle. 🤝 15.1 Psychologie sociale et travail social : Il montre comment les outils de la discipline peuvent être mobilisés pour l’analyse des besoins, l’accompagnement individuel et l’animation de groupes de soutien ou de développement. 15.2 Communication sociale : Les principes de la persuasion sont appliqués à la conception de campagnes de sensibilisation efficaces sur des thèmes de santé publique ou d’éducation civique. 15.3 Intervention communautaire : Les concepts d’influence, de leadership et de dynamique de groupe sont utilisés pour éclairer les stratégies de mobilisation sociale et de développement participatif.

ANNEXES

Ces annexes fournissent un ensemble d’outils complémentaires pour l’enseignant et l’élève, visant à renforcer la compréhension et à faciliter l’application des connaissances. 🛠️

Annexe I : Glossaire des termes psychosociaux Un lexique rigoureux pour maîtriser la terminologie spécifique de la discipline. 📖

Annexe II : Principales expériences classiques en psychologie sociale Des fiches synthétiques sur les expériences fondatrices (Milgram, Asch, Zimbardo, etc.) pour illustrer les grands concepts. 🧪

Annexe III : Échelles de mesure des attitudes et opinions Exemples d’échelles (Likert, Osgood) pour familiariser les élèves avec les outils quantitatifs d’évaluation des attitudes. 📈

Annexe IV : Grilles d’observation des interactions de groupe Des outils pratiques pour structurer l’observation et l’analyse des dynamiques de groupe lors de mises en situation. 📋

Annexe V : Techniques d’animation et de dynamique de groupe Un guide pratique proposant diverses techniques (brainstorming, photolangage) pour l’animateur de groupe. 🗣️

Annexe VI : Méthodes d’évaluation des interventions sociales Une introduction aux démarches permettant de mesurer l’impact et l’efficacité d’un projet social sur le terrain. ✅

Annexe VII : Ressources bibliographiques spécialisées Une sélection d’ouvrages et d’articles pour approfondir les thématiques du cours. 📚

Annexe VIII : Applications de la psychologie sociale au contexte congolais Un recueil d’études de cas et d’exemples spécifiques à la RDC pour ancrer définitivement la théorie dans la réalité locale. 🇨🇩