ORGANISATION ET GESTION DES CHANTIERS

OPTION CONSTRUCTION – 4ÈME ANNÉE

Edition 2025 / Enseignement primaire, secondaire et technique en RDC.

Préliminaire

Objectifs du cours

Ce cours terminal a pour ambition de former des techniciens en construction à la maîtrise des principes d’organisation et de gestion qui conditionnent la réussite d’un chantier. Au-delà de la maîtrise technique des procédés constructifs, l’objectif est d’acquérir une vision globale et méthodique de la préparation, de la conduite et de la clôture d’une opération de travaux. Il s’agit de doter le futur chef de chantier des outils de planification, de gestion des ressources et de suivi qui lui permettront de garantir le respect des coûts, des délais et de la qualité. 📈

Approche Pédagogique

Privilégiant une approche qui simule la réalité professionnelle, l’enseignement suivra la chronologie d’un projet de construction, depuis l’étude du dossier par l’entreprise jusqu’à la réception de l’ouvrage. Chaque chapitre s’appuiera sur des études de cas concrètes, en analysant les défis logistiques d’un chantier enclavé dans la province de la Tshuapa ou en optimisant l’installation d’un chantier urbain dense à Lubumbashi. La mise en situation, la résolution de problèmes et l’analyse de documents de chantier authentiques (plannings, rapports, etc.) seront au cœur de la démarche pédagogique.

Compétences Visées

Au terme de cette année, l’élève détiendra les compétences suivantes :

• Préparer : Analyser un dossier de marché, en extraire les informations pertinentes et participer à l’élaboration du planning des travaux et des approvisionnements.
• Organiser : Concevoir le plan d’installation d’un chantier et définir les procédures de gestion des ressources matérielles (approvisionnements, stockage) et humaines (équipes, sécurité).
• Piloter : Comprendre les outils de suivi de l’avancement des travaux, de contrôle de la qualité et de maîtrise des coûts.
• Communiquer : Maîtriser la rédaction et la gestion des documents de chantier essentiels (journal, rapports, demandes) et comprendre les interactions entre les différents acteurs du projet.

Modalités d’Évaluation

L’évaluation sera centrée sur la capacité de l’élève à appliquer les méthodes d’organisation et de gestion à des cas pratiques. Elle comprendra des études de cas (analyse d’un planning, conception d’une installation de chantier), des mises en situation professionnelle (rédaction d’un rapport de chantier) et un projet de synthèse final. Ce projet demandera à l’élève de préparer le dossier d’organisation complet d’un petit chantier, démontrant ainsi sa vision intégrée de la gestion de projet de construction. 📂

Partie I : L’Entreprise et la Préparation du Chantier

Cette partie introductive situe le chantier au sein de son contexte : l’entreprise de construction. Elle explore la manière dont l’entreprise s’organise pour obtenir et préparer les marchés de travaux, en se focalisant sur les études techniques et financières ainsi que sur la planification, qui sont les étapes en amont indispensables à la réussite de l’exécution.

Chapitre 1 : L’Environnement de l’Entreprise de Construction

Pour comprendre comment un chantier est géré, il faut d’abord comprendre le fonctionnement de l’entité qui le porte : l’entreprise.

1.1. Les Caractéristiques d’une Entreprise de BTP

Une analyse des spécificités du secteur de la construction est menée, en définissant les notions clés d’entrepreneur, de gérant, de capital et d’exploitation dans ce contexte particulier.

1.2. L’Organisation Interne Type d’une Entreprise

La structure d’une entreprise de construction est présentée à travers ses différents services : le service administratif, le service financier, le service commercial, et surtout, le service technique qui prépare et supervise les chantiers.

1.3. Les Démarches de Création d’une Entreprise

Les étapes préparatoires à la création d’une entreprise sont esquissées, de l’étude de faisabilité au choix de la forme juridique et à la réunion des capitaux initiaux.

1.4. La Sécurité et l’Hygiène comme Fondement de la Gestion

Loin d’être une simple contrainte, la mise en place d’une politique de sécurité et d’hygiène est présentée comme un pilier de la bonne gestion et de la performance de l’entreprise.

Chapitre 2 : L’Étude Technique et Financière des Projets

Avant de construire, l’entreprise doit étudier le projet, en chiffrer le coût et remettre une offre. Cette phase d’étude est stratégique.

2.1. L’Analyse du Dossier de Consultation

La première étape consiste à analyser en profondeur toutes les pièces du dossier de marché fourni par le client (plans, cahier des charges) pour en comprendre toutes les exigences.

2.2. L’Étude Technique et le Métré

L’étude technique vise à définir les méthodes de construction et à quantifier précisément tous les ouvrages à réaliser. Elle aboutit à la production d’un avant-métré détaillé.

2.3. L’Étude Financière et le Devis

Sur la base du métré, l’étude de prix consiste à calculer le coût de chaque ouvrage et à établir le devis, qui constitue l’offre financière de l’entreprise.

2.4. La Préparation Technique en Vue de l’Exécution

Une fois le marché obtenu, une phase de préparation technique plus détaillée est nécessaire, incluant la réalisation des plans d’exécution et des notes de calcul par le bureau d’études.

Chapitre 3 : La Planification Temporelle des Travaux

Un chantier est une course contre la montre. La planification rigoureuse des délais est la clé pour livrer l’ouvrage à temps et maîtriser les coûts.

3.1. Le Planning d’Avancement des Travaux

L’outil de base de la planification, le diagramme à barres de Gantt, est étudié. Il permet d’ordonnancer les tâches, de visualiser leur durée et leurs interdépendances. 📅

3.2. La Définition du Chemin Critique

Au sein du planning, le chemin critique est la séquence de tâches qui ne tolère aucun retard. Son identification est essentielle pour concentrer les efforts de suivi.

3.3. La Planification des Approvisionnements

En se calant sur le planning d’exécution, un échéancier des commandes et des livraisons des matériaux et des matériels est établi pour que tout soit disponible au bon moment sur le chantier.

3.4. La Planification de la Main-d’œuvre

Le planning des travaux permet également de prévoir, semaine par semaine, les besoins en personnel qualifié pour chaque tâche et d’organiser la gestion des effectifs.

Partie II : L’Organisation Matérielle et Humaine du Chantier

Cette partie centrale du cours entre dans le vif du sujet : l’organisation concrète du chantier. Elle couvre l’aménagement de l’espace de travail, la gestion des flux de matériaux et la structuration des équipes, qui sont les trois piliers de l’efficacité sur le terrain.

Chapitre 4 : L’Installation du Chantier

La première action physique sur le terrain est l’installation du chantier. Sa qualité conditionnera toute la vie du projet.

4.1. Les Principes Généraux d’Installation

L’installation d’un chantier doit répondre à des objectifs de productivité, de sécurité et de respect de l’environnement. Ces principes directeurs sont le point de départ de la réflexion.

4.2. La Conception du Plan d’Installation de Chantier (PIC)

Le PIC est le plan directeur qui organise l’espace du chantier. Il positionne la grue, les cantonnements (base-vie), les bureaux, les réseaux provisoires et les différentes aires de travail et de stockage.

4.3. L’Organisation des Aires de Stockage et des Ateliers

Une attention particulière est portée à la conception des aires de stockage (granulats, aciers, ciment) pour préserver la qualité des matériaux, ainsi qu’à l’aménagement des ateliers (coffrage, ferraillage).

4.4. L’Aménagement de la Base-Vie et des Bureaux

La qualité des installations sociales (réfectoire, vestiaires, sanitaires) est un facteur important de bien-être et de productivité. L’organisation des bureaux de chantier, centre névralgique du projet, est également étudiée.

Chapitre 5 : La Gestion des Approvisionnements

La gestion des matériaux est un flux continu qui doit être maîtrisé pour éviter les ruptures de stock, coûteuses en temps, et le sur-stockage, coûteux en trésorerie.

5.1. La Procédure de Commande et de Demande

Une procédure claire, allant de la demande formulée par le chef de chantier au bon de commande émis par le service achats, est mise en place pour formaliser et tracer toutes les commandes.

5.2. La Réception et le Contrôle des Matériaux

À leur arrivée sur le chantier, tous les matériaux doivent faire l’objet d’un contrôle quantitatif (vérification des quantités livrées) et qualitatif (vérification de la conformité au cahier des charges).

5.3. Le Stockage et la Préservation des Matériaux

Chaque matériau exige des conditions de stockage spécifiques pour préserver ses propriétés : le ciment doit être à l’abri de l’humidité, les aciers protégés de la corrosion, etc. Ces bonnes pratiques sont détaillées.

5.4. La Gestion des Stocks et la Prévention des Pertes

La maîtrise des stocks et la lutte contre le gaspillage et le vol sont des sources d’économies importantes. La mise en place d’un suivi simple des entrées et des sorties est une nécessité.

Chapitre 6 : La Gestion du Personnel de Chantier

Le personnel est la ressource la plus précieuse d’un chantier. Sa bonne gestion est la clé de la performance et d’un bon climat social.

6.1. Le Recrutement et l’Accueil du Personnel

Les procédures de recrutement et, surtout, la phase d’accueil des nouveaux arrivants (présentation du chantier, des règles de sécurité, des équipes) sont des étapes clés pour une bonne intégration.

6.2. L’Organisation des Équipes et la Répartition des Tâches

La structuration des équipes sous l’autorité des chefs d’équipe et la répartition claire des tâches et des responsabilités sont les bases de l’efficacité productive.

6.3. Le Rôle et les Responsabilités du Chef de Chantier

Véritable chef d’orchestre, le chef de chantier est le responsable technique, administratif et humain de l’opération. L’étendue de son rôle et de ses responsabilités est analysée.

6.4. La Gestion des Relations Humaines et la Motivation

Au-delà des aspects techniques, la capacité à communiquer, à animer une équipe et à gérer les conflits est une compétence essentielle du gestionnaire de chantier.

Chapitre 7 : La Gestion des Documents de Chantier

La traçabilité des événements, des décisions et des échanges est une nécessité absolue pour la bonne gestion d’un chantier et la prévention des litiges.

7.1. Le Journal de Chantier

Tenu au jour le jour, le journal de chantier est un document légal qui consigne tous les faits marquants : effectifs, conditions météorologiques, travaux réalisés, visites, incidents.

7.2. Les Rapports Journaliers d’Activité

Plus détaillés que le journal, les rapports journaliers permettent de suivre la production de chaque équipe et de comparer l’avancement réel aux objectifs du planning.

7.3. Les Comptes Rendus de Réunion de Chantier

La réunion de chantier hebdomadaire est le principal lieu de coordination entre l’entreprise, le maître d’œuvre et le client. Le compte rendu formalise les décisions prises et les actions à mener.

7.4. Le Classement et l’Archivage des Documents

Une organisation rigoureuse du classement de tous les documents (plans, courriers, bons de commande, rapports) est indispensable pour retrouver rapidement l’information et constituer la mémoire du projet.

Partie III : La Conduite, le Suivi et la Clôture du Chantier

Cette dernière partie aborde la phase dynamique de la vie du chantier : le pilotage de l’exécution des travaux. Elle couvre le suivi de la production, de la qualité et des coûts, jusqu’à l’étape finale de la livraison de l’ouvrage au client.

Chapitre 8 : Le Démarrage et la Conduite des Travaux

La phase d’exécution est celle où l’organisation définie en amont est mise à l’épreuve du réel.

8.1. Les Démarches Administratives d’Ouverture de Chantier

Avant le premier coup de pioche, une série de démarches sont nécessaires, comme la Déclaration d’Ouverture de Chantier (DOC), pour être en conformité avec la réglementation, que ce soit pour un chantier à Goma ou à Matadi.

8.2. La Réunion de Lancement et la Diffusion des Plans

Une réunion de lancement avec tout l’encadrement permet de s’assurer que tout le monde partage la même compréhension du projet, des objectifs et des méthodes.

8.3. Le Suivi Quotidien de l’Avancement

La conduite des travaux est un travail de chaque instant, qui exige du chef de chantier une présence constante sur le terrain pour guider les équipes, résoudre les problèmes et anticiper les difficultés.

8.4. La Coordination avec les Différents Corps d’État

Sur un chantier de bâtiment, la réussite dépend de la bonne coordination entre le gros œuvre et les corps d’état secondaires (plombier, électricien, etc.). Le planning est l’outil principal de cette coordination.

Chapitre 9 : Le Suivi Économique et Qualitatif

Piloter un chantier, c’est s’assurer en permanence que l’on est « dans les clous », tant en termes de budget que de qualité.

9.1. Le Suivi Budgétaire et le Contrôle des Dépenses

Un suivi régulier des dépenses engagées (matériaux, main-d’œuvre, sous-traitants) est comparé au budget initial pour maîtriser la rentabilité économique du chantier.

9.2. L’Établissement des Situations de Travaux

À échéances régulières (souvent mensuelles), l’entreprise établit une « situation » des travaux réalisés, sur la base de métrés contradictoires, qui servira de base à la facturation au client.

9.3. La Démarche Qualité sur le Chantier

Mettre en place un Plan d’Assurance Qualité (PAQ) permet de formaliser les procédures de contrôle à chaque étape clé du processus de construction pour garantir la conformité de l’ouvrage.

9.4. La Gestion des Non-conformités

Lorsqu’un ouvrage est jugé non conforme, une procédure de traitement doit être engagée : identification de la cause, proposition d’une action corrective (réparation ou démolition), et mise en place d’une action préventive.

Chapitre 10 : La Clôture du Chantier

La fin d’un chantier est une phase administrative et technique tout aussi importante que son démarrage.

10.1. La Préparation des Opérations Préalables à la Réception (OPR)

Avant de livrer l’ouvrage, l’entreprise procède à une inspection détaillée de ses propres travaux pour identifier et corriger les derniers défauts.

10.2. La Levée des Réserves et la Réception des Travaux

La réception est l’acte par lequel le client accepte l’ouvrage. Il peut émettre des « réserves » sur les points qui ne sont pas totalement satisfaisants, que l’entreprise devra lever dans un délai convenu.

10.3. L’Établissement du Décompte Général et Définitif (DGD)

Le DGD est le document qui clôture financièrement le marché. Il établit le montant final des travaux, en tenant compte des éventuelles modifications et pénalités.

10.4. Le Repli du Chantier et le Dossier des Ouvrages Exécutés (DOE)

La dernière étape matérielle est le repli des installations de chantier et le nettoyage du site. L’entreprise doit également remettre au client un dossier complet des plans conformes à l’exécution.

Annexes

Exemple de Plan d’Installation de Chantier (PIC)

Un plan type commenté montrera l’organisation spatiale d’un chantier de taille moyenne, pour servir de référence et de support à la réflexion. 🚧

Modèles de Documents de Chantier

Des modèles de rapport journalier, de compte rendu de réunion et de demande d’approvisionnement seront fournis, pour familiariser l’élève avec les outils de communication du chantier.

Guide de la Réunion de Chantier Efficace

Une fiche méthodologique décrira les étapes clés pour préparer, animer et rédiger le compte rendu d’une réunion de chantier, un exercice central dans la vie d’un projet.

Lexique Illustré de la Gestion de Chantier

Un glossaire visuel définira les termes techniques et administratifs spécifiques à la gestion de projet (planning, attachements, DGD, Maître d’Ouvrage, etc.), pour une parfaite maîtrise du vocabulaire professionnel. 👥